İade ve Değişim Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği, tüketicinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma (iade) ve değişim hakkı bulunmaktadır.

İade ve Değişim Koşulları

İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün;

• Kullanılmamış,
• Denenmemiş,
• Üzerinde koku, makyaj, leke veya deformasyon bulunmayan,
• Tekrar satışa uygunluğunu kaybetmemiş,
• Etiketleri ve özellikle [Ürüne Özel Etiket/Kart] koparılmamış

olması zorunludur.

Bu koşulları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. [Ürüne Özel Etiket/Kart] koparılmış ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır.

Kargo Ücretleri ve Adres

Değişim ve iade adresi:
Ayvansaray Mah. Yatağan Sk. No: 29 İç Kapı No: 4
Fatih / İstanbul

İletişim Kişisi: Ali Haydar DÜDÜKCÜ
Telefon: +90 537 898 5228

• İlk gönderim kargo ücreti Müşteri tarafından karşılanmaktadır.
• İade veya değişim için ürünün tarafımıza gönderim kargo ücreti Müşteri tarafından karşılanmaktadır.
• Değişim veya iade işlemi onaylandıktan sonra, yeni ürünün müşteriye gönderim kargo ücreti Müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Paket İçeriği

İade veya değişim işleminin kabul edilebilmesi için ürünün, teslim edildiği şekilde, paket içerisindeki tüm aksesuar ve materyallerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde değişim veya iade kabul edilmeyecektir.

İade veya değişim işlemleri için kargonuzu Anlaşmalı Kargo Firması aracılığıyla tarafımıza gönderdikten sonra, dağıtım kodunu e-posta yoluyla bize iletmeniz gerekmektedir.